Cette problématique implique tous les utilisateurs d’un espace de travail : selon les recherches, nous serions 69 % à être insatisfaits du bruit au bureau. Avant de se pencher sur les outils efficaces permettant de maitriser la propagation du bruit, voyons quel niveau sonore est acceptable dans un espace de travail idéal.

Imaginez que vous rentriez chez vous avec une foule d'idées fructueuses sur la façon de passer le reste de votre journée. Malheureusement, dès que vous franchissez le seuil de votre porte, vous vous sentez fatigué, irrité et vous commencez à avoir mal à la tête... Vous connaissez ce scénario, n’est-ce pas ? Cela peut être dû au bruit excessif auquel vous avez été exposé pendant la journée, y compris au bureau.

En acoustique environnementale, on indique le niveau sonore en décibels. Depuis 2006, un décret européen spécifie le seuil autorisé dans un environnement professionnel. Si les décibels sont supérieurs à la réglementation en vigueur (entre 80 à 120 dB), des mesures doivent être prises afin d’éviter des sanctions judiciaires. Pourtant selon plusieurs études, s’exposer longtemps à un niveau sonore de 60 dB peut déjà entrainer des lésions auditives permanentes. Pas étonnant si l’on admet que 60 dB équivaut au bruit d’un aspirateur en marche et 70 dB à celui d’une voiture en mauvais état… Avec de tels niveaux sonores autorisés, Certains bureaux donnent l’impression d’une ruche !

Le bruit que l'on trouve dans les bureaux provient de différentes sources, que l'on peut diviser en quatre catégories dont trois directement liées au bureau :

1. Les employés :
En plus des nombreuses conversations, un bureau c’est une cacophonie de déplacement de chaises, de fermetures de porte, de pas et d’autres sons provenant de zones communes

2. Les installations techniques :
Les systèmes de ventilation, la climatisation, le système hydraulique, le chauffage, l’ascenseur…

3. Certains appareils :
Bien que l’achat d’équipement modernes et un agencement adéquat de ceux-ci permettent de surmonter l’intensité des sons qu’ils émettent, Il est pratiquement impossible d’éliminer le bruit de certains équipements (ordinateurs, téléphones, imprimantes, déchiqueteuses, serveurs…).

4. L’extérieur :
La rue, des véhicules qui passent, des piétons qui parlent et des bâtiments voisins…

Accroître l'efficacité des utilisateurs d’espace de travail en satisfaisant leurs attentes en termes de bien-être, de confort et de design consiste aussi à trouver des solutions en matière d’acoustique. Nous avons donc cherché à réduire le niveau sonore d’un bureau. 

Aujourd’hui, Le nombre de sources sonores dans les espaces de travail a considérablement augmenté. La variable principale pour lutter contre le bruit est de disposer d'un espace bien conçu. Il faudra donc analyser les caractéristiques acoustiques autant que les caractéristiques visuelles lors de l’aménagement de celui-ci. C’est notre approche pour créer des espaces fonctionnels, exquis, confortables et sur mesure répondant aux exigences et au caractère des utilisateurs.

Voyons maintenant les solutions permettant de maitriser la propagation du bruit dans votre bureau.

Une façon d'éliminer les nuisances sonores est d'augmenter l'absorption acoustique de la pièce. Cela peut être réalisé en introduisant, par exemple, des plafonds suspendus, des tapis et des panneaux acoustiques. Ils absorbent une partie de l'énergie acoustique et réduisent la réverbération. 

Il faut aussi prendre en compte les appareils émetteurs de bruits. Si l’achat de nouveaux appareils n’est pas à l’ordre du jour, ceux qui sont en service peuvent être placés dans des pièces séparées. Sinon, on peut aussi envisager des tapis en caoutchouc et des bases anti-vibrations. 

L'élimination du bruit causé par les systèmes de ventilation ou hydrauliques peut considérablement améliorer l'environnement de travail.

L'un des moyens simples pour réduire le bruit est d'améliorer la disposition des bureaux dans les espaces communs afin de regrouper les membres d'une même équipe. Cela permet de réduire les conversations bruyantes. Il faudra aussi utiliser des cloisons et des panneaux appropriés pour limiter la propagation des sources sonores situées les unes à proximité des autres. 

Certes, créer des zones de réunion où les gens peuvent discuter et échanger librement des idées facilite la communication. Mais il faut aussi prévoir de nombreux petits espaces privés pour les personnes occupant des postes décisionnaires et les responsables de travaux créatifs ou analytiques exigeant une concentration constante.

Certains sons n’entraînent pas toujours une baisse de concentration ou de productivité. On estime à 42 %, la part d'entre nous utilisant des solutions de fortune pour éliminer les distractions au bureau. Dans certains bureaux, il est permis de mettre de la musique à partir de haut-parleurs ou d'une radio située dans un espace public. Cette solution particulière ne conviendra pas à tout le monde… 

La meilleure solution pour faire face au bruit semble être une approche individuelle. L'usage d’écouteurs dans un espace de travail moderne est l’un des moyens les plus simples et les plus rapides pour s’isoler d’une conversation ou du bruit d'une déchiqueteuse. Aujourd’hui de plus en plus de personnes en font usage et les employeurs sont devenus plus tolérants à l’égard de cette alternative très populaire.

« L'utilisation d'écouteurs est l'un des moyens les plus simples et les plus rapides pour vous isoler des conversations de vos collègues ou des bruits d'une déchiqueteuse. »

Notons aussi que le type de musique que nous écoutons impacte énormément notre concentration et notre efficacité au travail. Bien sûr, chacun a ses propres goûts en matière de musique et la choisit lui-même, mais la plupart des recherches montrent que la plus grande productivité, créativité et concentration vient de l'écoute de la musique classique. Ce genre de musique a un impact positivement notre imagination spatiale, notre raisonnement, notre logique et ainsi que notre mémoire.

La conception d’un espace de travail moderne demande une attention particulière aux problématiques liées au bruit afin d’éliminer les sons indésirables. Certaines alternatives vous ont été présentées dans cet article. Nous en exposons beaucoup plus dans le rapport intitulé « 8 mythes sur l’acoustique ». A travers celui-ci, en s’appuyant sur des faits et des chiffres très intéressants, nous réfutons les idées préconçues sur la propagation du bruit dans les espaces tertiaires.

Nous vous invitons à le lire et à rechercher constamment des solutions nouvelles et créatives pour faire face à l'excès de bruit dans votre bureau. N’oubliez pas qu’un lieu de travail calme, paisible et joyeux est la pierre angulaire pour des milliers d'utilisateurs d’espaces de travail. La quête d'un bureau silencieux en vaut la peine.