Mariska Brouwer Accountmanager
Bij Nowy Styl zijn we trots op ons team van gepassioneerde professionals. Vandaag stellen we je voor aan Mariska Brouwer, een van onze enthousiaste accountmanagers. Mariska werkt al 7,5 jaar bij ons en brengt haar toewijding en enthousiasme naar elk project dat ze aanpakt. We spraken met haar over haar rol, haar ervaringen en waarom ze zo van haar werk houdt.
Mariska kwam bij Nowy Styl terecht nadat de liefde haar van Hoogezand naar Nijkerk had gebracht. "Een jaar later benaderde een recruiter me en stelde me voor aan wat toen nog Rohde & Grahl heette. Het voelde meteen als een perfecte match," vertelt ze.
Geen dag is hetzelfde voor Mariska. "Maandagen breng ik vaak door op kantoor, omdat dan iedereen in Amersfoort op kantoor is en er genoeg tijd is voor overleggen en het contact met collega’s onderhouden. Dinsdag, woensdag en donderdag ben ik vaak op weg en op locatie bij klanten en projecten. Als ik geen afspraken heb, werk ik vaak vanuit huis aan adviezen of tenders. Vrijdagen zijn meestal mijn administratieve dagen," legt ze uit.
In haar rol is Mariska verantwoordelijk voor een groot aantal klanten, waarbij ze zorgt dat ze optimaal worden ondersteund bij vragen, projecten of klachten over meubilair en inrichting. "Mijn doel is een tevreden klant. Die komen vanzelf keer op keer terug," zegt ze.
Wat Mariska het leukst vindt aan haar werk, is de enorme variatie. "Soms ben ik bezig met een enkele bureaustoel, soms werk ik samen met onze afdeling Design aan de inrichting van een heel project. De ene dag werk ik op kantoor met alle gezelligheid van collega’s, de andere dag vanuit huis. De ene keer ben ik bij een logistiek bedrijf, de volgende keer in een ziekenhuis of een IT-club. Als ik aan het einde van de dag een glimlach zie bij iemand die blij is met onze producten, dan is dat toch wel erg fijn," vertelt ze enthousiast.
Geen dag is hetzelfde voor Mariska. "Maandagen breng ik vaak door op kantoor, omdat dan iedereen in Amersfoort op kantoor is en er genoeg tijd is voor overleggen en het contact met collega’s onderhouden. Dinsdag, woensdag en donderdag ben ik vaak op weg en op locatie bij klanten en projecten. Als ik geen afspraken heb, werk ik vaak vanuit huis aan adviezen of tenders. Vrijdagen zijn meestal mijn administratieve dagen," legt ze uit.
In haar rol is Mariska verantwoordelijk voor een groot aantal klanten, waarbij ze zorgt dat ze optimaal worden ondersteund bij vragen, projecten of klachten over meubilair en inrichting. "Mijn doel is een tevreden klant. Die komen vanzelf keer op keer terug," zegt ze.
Wat Mariska het leukst vindt aan haar werk, is de enorme variatie. "Soms ben ik bezig met een enkele bureaustoel, soms werk ik samen met onze afdeling Design aan de inrichting van een heel project. De ene dag werk ik op kantoor met alle gezelligheid van collega’s, de andere dag vanuit huis. De ene keer ben ik bij een logistiek bedrijf, de volgende keer in een ziekenhuis of een IT-club. Als ik aan het einde van de dag een glimlach zie bij iemand die blij is met onze producten, dan is dat toch wel erg fijn," vertelt ze enthousiast.
Nowy Styl is volgens Mariska een fijne plek om te werken vanwege de informele sfeer en de no-nonsense mentaliteit. "We lullen niet, maar we poetsen. We hebben geen praatjes, maar doen wat we zeggen. Dat is fijn, want je weet precies wat je aan iedereen hebt, en dat geldt uiteindelijk ook voor de klant," legt ze uit. Typische karaktereigenschappen van medewerkers bij Nowy Styl zijn volgens haar nuchterheid, hard werken, klaarstaan voor elkaar en een tikkeltje prettig gestoord.
Mariska’s motto in haar werk is eenvoudig maar krachtig: "Ik zeg wat ik doe en doe wat ik zeg. Ik ben open, eerlijk en transparant, want iedereen die me kent, weet: ik houd niet van 'gedoe'.
Een goede balans tussen werk en privéleven behoudt ze door haar tijd efficiënt in te delen. "Ik plan mijn agenda zoals het mij uitkomt, die ruimte krijgen we ook echt in het team. Zo zorg ik bijvoorbeeld dat ik aan het einde van de dag mijn afspraken heb bijgewerkt, mijn mailbox leeg is en vervolgtaken zijn ingepland. Zo houd ik mijn hoofd leeg en kan ik iedereen op de best mogelijke manier helpen,” legt ze uit. Verder sport ze voor dag en dauw. “Zodat ik fris en opgeladen begin,” licht ze toe. “En na 18.00 uur ben ik uit de lucht. Dan is het tijd voor mijn gezin en ontspannen.”
Een goede balans tussen werk en privéleven behoudt ze door haar tijd efficiënt in te delen. "Ik plan mijn agenda zoals het mij uitkomt, die ruimte krijgen we ook echt in het team. Zo zorg ik bijvoorbeeld dat ik aan het einde van de dag mijn afspraken heb bijgewerkt, mijn mailbox leeg is en vervolgtaken zijn ingepland. Zo houd ik mijn hoofd leeg en kan ik iedereen op de best mogelijke manier helpen,” legt ze uit. Verder sport ze voor dag en dauw. “Zodat ik fris en opgeladen begin,” licht ze toe. “En na 18.00 uur ben ik uit de lucht. Dan is het tijd voor mijn gezin en ontspannen.”
Ik zeg wat ik doe en doe wat ik zeg. Ik ben open, eerlijk en transparant, want iedereen die me kent, weet: ik houd niet van 'gedoe'
Kantoorinrichting wordt vaak onderschat, vindt Mariska. “Thuis wil je ook niet op een lelijke of oude, kapotte bank zitten. Daar kies je ook iets waarvan je blij wordt en graag zit. Op je werk is dat minstens zo belangrijk, je spendeert er ten slotte ook flink een aantal uur per week. En vaak urenlang in dezelfde houding, een beetje ergonomisch support mag je jezelf dan wel gunnen. Als je klanten kunt helpen om dit op hun kantoor te realiseren en je ziet tevreden medewerkers, daar doe je het voor," zegt ze.
Ten slotte is haar boodschap aan iedereen die overweegt om bij Nowy Styl te solliciteren vrij simpel: "KOM."
Met haar passie voor klanttevredenheid en haar veelzijdige aanpak is Mariska een onmisbaar onderdeel van ons team. We kijken ernaar uit om te zien welke inspirerende projecten ze in de toekomst zal realiseren. Bedankt, Mariska, voor het delen van jouw verhaal!
Ten slotte is haar boodschap aan iedereen die overweegt om bij Nowy Styl te solliciteren vrij simpel: "KOM."
Met haar passie voor klanttevredenheid en haar veelzijdige aanpak is Mariska een onmisbaar onderdeel van ons team. We kijken ernaar uit om te zien welke inspirerende projecten ze in de toekomst zal realiseren. Bedankt, Mariska, voor het delen van jouw verhaal!
Wil je meer weten over werken bij Nowy Styl? Wij zijn altijd op zoek naar fijne collega’s, kom gerust eens kennis maken in Amersfoort.